الأجندة

اليوم الأول

اليوم الثاني

ورش العمل

الجلسات التفاعلية

مارس 20, 2016

الوقت	الأجندة
08:00 – 15:30	التسجيل
09:00 – 09:55	الجلسة الأولى - الاتصال الحكومي وبناء مجتمعات المعرفة يشكل قطاع التعليم وآليات تطويره الهاجس الأكبر بالنسبة لكافة الحكومات، لأنه يعد أحد أهم ركائز التنمية ومظاهر التقدم، وهو المكون الأساس للثروة البشرية التي تعتبر اليوم من أهم الأصول الحيوية التي تلجأ إليها الدول لتغذية مسيرتها التنموية بالعقول والمعارف والمهارات ضمن إطار أحد القطاعات الاقتصادية المستحدثة ذات الأهمية القصوى لاستدامة التنمية، وهو قطاع "اقتصاد المعرفة". يشكل قطاع التعليم وآليات تطويره الهاجس الأكبر بالنسبة لكافة الحكومات، لأنه يعد أحد أهم ركائز التنمية ومظاهر التقدم، وهو المكون الأساس للثروة البشرية التي تعتبر اليوم من أهم الأصول الحيوية التي تلجأ إليها الدول لتغذية مسيرتها التنموية بالعقول والمعارف والمهارات ضمن إطار أحد القطاعات الاقتصادية المستحدثة ذات الأهمية القصوى لاستدامة التنمية، وهو قطاع "اقتصاد المعرفة". إن التطور المرتبط بقطاع التعليم هو وليد الرؤى والاستراتيجيات الطموحة المؤمنة بأهمية العلم والمعرفة. فالمعرفة كما هي حق للأفراد ووسيلة لتطوير أشكال علاقاتهم الاجتماعية، وهي في الوقت نفسه واجب على الحكومات، في تعميمها وتطويرها واتاحتها للجمهور. لذا، فإن تبني الاستراتيجيات السليمة في مهمة التطوير المستمر للسياسات التعليمية وتعميمها، بما فيها استراتيجيات الاتصال الحكومي الخاصة بقطاع التعليم والمرتبطة بمعرفة طبيعة الجمهور وحاجاته يساهم حتما في رسم مستقبل الوطن بكل قطاعاته الثقافية والاقتصادية والاجتماعية، ويساعد المجتمعات على البقاء والمنافسة واحتلال المراكز المتقدمة في كافة النواحي التي تعبر عن الانجاز البشري. المحاور دور الاتصال الحكومي في تأسيس رأي عام يتوافق مع سياسات الارتقاء بالمنظومة التعليمية وتطويرها دور الاتصال الحكومي في ربط السياسات التعليمية وتحديثها بمتطلبات التنمية دور الاتصال الحكومي في التأثير على سياسات وتوجهات التعليم الخاص، ودمجه في الاصلاحات التي تنتهجها الحكومة في المؤسسات التعليمية الرسمية استعراض الوسائل والمنصات الاتصالية والتفاعلية التي تساهم في التواصل الفعال مع الجمهور دور الاتصال الحكومي في نقل التجارب الناجحة وتعميمها والاستفادة من تبادل الخبرات المتراكمة خلال المسيرة التعليمية في كل بلد المتحدثون ضياء الدين يوسفزاي المستشار الخاص للأمم المتحدة حول التعليم الدولي رجائي الخادم رئيس القطاع الحكومي لدى "لينكدإن" الشرق الاوسط وشمال أفريقيا فريديريك راينفيلدت رئيس الوزراء السويدي (2006-2014) جوردان كاسي المؤسس و المدير التنفيذي لشركة الألعاب Casey Games- أصغر مدير تنفيذي في عالم الانترنت يدير الجلسة ميسون عزام إعلامية- قناة العربية
10:00 – 11:00	حفل الافتتاح حفل الافتتاح: برعاية وحضور صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة برنامج حفل الافتتاح السلام الوطني فيلم الافتتاح كلمة مقدم الحفل سعادة محمد خلف، مدير إذاعة وتلفزيون الشارقة كلمة الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي - رئيس مركز الشارقة الإعلامي كلمة صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة كلمة معالي الدكتور سلطان أحمد الجابر، وزير دولة رئيس المجلس الوطني للإعلام كلمة أمل علم الدين كلوني، متخصصة في القانون الدولي وحقوق الإنسان برنامج حفل الافتتاح السلام الوطني فيلم الافتتاح كلمة مقدم الحفل سعادة محمد خلف، مدير إذاعة وتلفزيون الشارقة كلمة الشيخ سلطان بن أحمد القاسمي - رئيس مركز الشارقة الإعلامي كلمة صاحب السمو الشيخ الدكتور سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة كلمة معالي الدكتور سلطان أحمد الجابر، وزير دولة رئيس المجلس الوطني للإعلام كلمة أمل علم الدين كلوني، متخصصة في القانون الدولي وحقوق الإنسان
11:15 – 12:30	الجلسة الثانية - مواجهة التطرف: الاتصال الحكومي وصناعة الثقافة الانسانية تقف المجتمعات والحكومات اليوم أمام حالة تكاد توصف بالإخفاق، حيث انتشر التطرف وساد مساحات واسعة من العالم، وبات يهدد مستقبل البشرية وأمنها. فقد طغت مشاهد القتل والتنكيل وتدمير المنجزات البشرية على مجمل الصورة التي تتناول العلاقات الإنسانية. تقف المجتمعات والحكومات اليوم أمام حالة تكاد توصف بالإخفاق، حيث انتشر التطرف وساد مساحات واسعة من العالم، وبات يهدد مستقبل البشرية وأمنها. فقد طغت مشاهد القتل والتنكيل وتدمير المنجزات البشرية على مجمل الصورة التي تتناول العلاقات الإنسانية. وباتت الحكومات والمؤسسات الدولية تجد نفسها عاجزة عن مواجهة هذا المد العنيف إلا من خلال القوة العسكرية، حتى بات العمل على نشر فكر التصدي للعنف والتطرف واحد من أصعب المهام المنوطة بالحكومات في ظل موجات العنف التي تنتشر بوتيرة سريعة في أماكن مختلفة من العالم. ولأن التطرف الفكر هو المنبع الأساس للإرهاب، فإن مهمة الاتصال الحكومي في هذا الإطار، هي تنظيم الحملات الإعلامية والتثقيفية المكثفة وتوجيهها نحو الجمهور الشاب بشكل خاص للتصدي لكافة الظواهر الفكرية والاجتماعية والعقائدية التي تغذي التطرف، والعمل على وأده في منشأه قبل أن يتحول إرهابا يهدد الأمن القومي والاجتماعي والثقافي والاقتصادي للمجتمعات. المحاور تناول دور الاتصال الحكومي في الكشف المبكر عن مسببات التطرف المادية، مثل الفقر والجهل والتخلف واليأس أو الثقافية الفكرية المختلفة. دور الاتصال الحكومي في تعميم قيم المساواة بين الفئات الاجتماعية بدون تفريق، وسيادة القانون كمرجع وحيد لحل النزاعات. دور الاتصال الحكومي في تنيظم المؤتمرات واللقاءات التي تتناول هموم المواطن للوقوف عليها وحلها قبل أن تتفاقم . دور الاتصال الحكومي في تبيان الصورة الحقيقية للدين الإسلامي كدين وسطية واعتدال واحترام للحقوق والواجبات، وليس دين تعصب وكراهية للآخر. دور الاتصال الحكومي في تبني مبادرات لنشاطات مشتركة بين الشباب من شعوب مختلفة وديانات مختلفة، لتعميق العلاقة الإنسانية وتقريب الصورة الحقيقية للآخر، و تعميق انتماء الفرد للجماعة وتهذيب السلوك الإنساني. المتحدثون سعادة/ناصر بن عبدالعزيز النصر الممثل السامي للأمم المتحدة لتحالف الحضارات دومينيك دو فيليبان رئيس وزراء فرنسا (2005 -2007) محمد بن عيسى وزير الشؤون الخارجية والتعاون المغربي (1999 –2007) حسين حقاني سفير باكستان إلى الولايات المتحدة (2008-2011) يدير الجلسة مهند الخطيب إعلامي- قناة سكاي نيوز عربية
12:30 – 14:00	استراحة غداء
16:00 – 17:30	الجلسة الثالثة -دور المرأة المجتمعي- جلسة حوار مخصصة للسيدات بمشاركة سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي إن التغيير الذي تتطلع إليه غالبية المجتمعات في العالم وسط النزاعات والصراعات التي أنتجت كماً هائلاً من الكوارث الاجتماعية والانسانية سيبقى دون المستوى المنشود من دون تفعيل دور المرأة وتمكينها من التأثير إيجاباً في مسار الأحداث عبر انخراطها في حركة الإنتاج الاقتصادي والتزامها في نصرة القضايا الإنسانية من أجل تحقيق التوازن في البنية الاجتماعية والاقتصادية وحماية مستقبل الأجيال من نزعات الكراهية والتطرف والتدمير الممنهج للقيم الإنسانية. إن التغيير الذي تتطلع إليه غالبية المجتمعات في العالم وسط النزاعات والصراعات التي أنتجت كماً هائلاً من الكوارث الاجتماعية والانسانية سيبقى دون المستوى المنشود من دون تفعيل دور المرأة وتمكينها من التأثير إيجاباً في مسار الأحداث عبر انخراطها في حركة الإنتاج الاقتصادي والتزامها في نصرة القضايا الإنسانية من أجل تحقيق التوازن في البنية الاجتماعية والاقتصادية وحماية مستقبل الأجيال من نزعات الكراهية والتطرف والتدمير الممنهج للقيم الإنسانية. لا بد لنا اليوم من توفير كل إمكانات الدعم للجمعيات الإنسانية والهيئات الاجتماعية والحركات النسائية في نضالها ضد الظلم والعنف والفقر والجوع. نضال يسهم إلى حد كبير في تعزيز أسس التنمية المستدامة التي تهدف الى إعلاء قيمة الإنسان وتحقيق التقدم والرقي على أسس الخير والعدالة والاحترام . ولا شك في أن وحدات الاتصال الحكومي ووسائل الإعلام المختلفة قادرة على تبني خطط استراتيجية لدعم المرأة كمكون أساسي في التركيبة الاقتصادية والاجتماعية وقوة دفع كبرى لحماية الموروث الثقافي والاجتماعي وتغليب قيم التسامح والمساواة على أدوات العنف والتمييز التي تمارس على الأطفال والنساء والضعفاء في العالم. المحاور عرض نماذج لأدوار نسائية مختلفة ساهمت في تحقيق تغييرات مجتمعية إيجابية توعية المرأة بالدور الذي يمكن أت تلعبه لدعم المجتمع ودعم المرأة والعناصر المطلوبة للقيام بهذا الدور تسليط الضوء على الدور الذي يلعبه الرجل في دعم مسيرة المرأة ومساندتها لتحقيق أهدافها المنشودة التركيز على الدور الذي تلعبه المنظمات الدولية في نجاح المبادرات الانسانية والمجتمعية، وتبيان الدور الذي يلعبه الاتصال الحكومي في تسهيل مهمة التحاور بين هذه المنظمات وإيجاد البيئة الدولية الحاضنة للمشاريع والمبادرات المعنية مناقشة صورة المرأة في قطاع الاعلانات والدور الذي يمكن أن يلعبه الاعلام والاتصال الحكومي لتغيير صورة المرأة النمطية تقييم دور الاتصال الحكومي في تفعيل وتطبيق القوانين والمعايير المختلفة التي تم إقرارها والهادفة إلى حماية ودعم المرأة دور الاتصال الحكومي في مخاطبة الجماهير وتجنيدها لقضايا دعم المرأة المتحدثون كلمة رئيسية - سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي، حرم صاحب السمو حاكم الشارقة، رئيس مؤسسة نماء للإرتقاء بالمرأة لورنس إي تشيكرينغ مؤسس ورئيس جمعية " Educate Girls Globally" سمو الشيخة جواهر بنت محمد القاسمي حرم صاحب السمو حاكم الشارقة، رئيسة المجلس الأعلى لشؤون الأسرة، أول مناصرة بارزة للمفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين تينا براون المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة " تينا براون لايف الإعلامية " ومؤسسة ملتقى " نساء فى العالم " هيلين كلارك مديرة برنامج الأمم المتحدة الإنمائي ورئيسة وزراء نيوزيلندا (1999- 2008( الكتورة سكينة يعقوبي المؤسس والرئيس التنفيذي للمعهد الأفغاني للتعليم يدير الجلسة منى أبو سليمان إعلامية- قناة أم بي سي

مارس 21, 2016

الوقت	الأجندة
08:00 – 15:30	التسجيل
09:00 – 10:15	الجلسة الأولى - الكوارث الطبيعية/ الإنسانية... من إدارة الأزمات إلى التواصل الاستراتيجي الكارثة الطبيعية أو الانسانية، هي فعل مفاجىء ومكثف في فترة زمنية قصيرة. وتحدد الكيفية التي تتعاطى بها وحدات الاتصال الحكومي مع نتائج وتداعيات الكوارث وآثارها المادية والمعنوية على الجمهور، مدى فاعلية هذه الوحدات من عدمها، والجدوى منها، ومدى مصداقيتها المستقبلية وكذلك فاعليتها في التأثير لدى الجماهير. الكارثة الطبيعية أو الانسانية، هي فعل مفاجىء ومكثف في فترة زمنية قصيرة. وتحدد الكيفية التي تتعاطى بها وحدات الاتصال الحكومي مع نتائج وتداعيات الكوارث وآثارها المادية والمعنوية على الجمهور، مدى فاعلية هذه الوحدات من عدمها، والجدوى منها، ومدى مصداقيتها المستقبلية وكذلك فاعليتها في التأثير لدى الجماهير. إن الانطباع المعنوي الذي يتشكل لدى الجمهور حول جهوزية الدولة ومؤسساتها كافة، والإعلامية منها بشكل خاص، سيدوم لوقت أطول بكثير من تداعيات الكارثة المادية. إذ قد تنتهي الآثار المادية للكارثة بعد مدة زمنية معينة، لكن الآثار المعنوية والتي ستتحول إلى ثقافة عامة لدى الجمهور حول شرعية مؤسسات الدولة الاتصالية، ستستمر وقتا طويلا وسترسم العلاقة المستقبلية بين الحكومات وجمهورها. باختصار، إن لحظات الكارثة هي اختبار للمؤسسات الحكومية، فإما أن تنجح بجدارة في إدارتها وإما أن تفشل. المحاور دور الاتصال الحكومي في خلق الجهوزية الإجرائية والنفسية لدى الجماهير قبل وقوع الأزمات دور الاتصال الحكومي في إطلاع الجمهور على ما تتخذه الحكومة من إجراءات لمواجهة آثار الأزمة لتعزيز الثقة بإمكانيات الحكومة دور الاتصال الحكومي في مخاطبة الجماهير وتجنيدهم في هيئات وأطر تطوعية للمساعدة في إخلاء المصابين وتقديم يد العون للمحتاجين حرص وسائل الاتصال الحكومي على التواصل المكثف والمستمر مع الجمهور لتعزيز حضور المؤسسة الرسمية بين الأوساط الشعبية وتعزيز مكانة الدولة دور الاتصال الحكومي بعد انتهاء الأزمة في معالجة الآثار النفسية والاجتماعية التي خلفتها المتحدثون فهد عبدالرحمن بن سلطان نائب الأمين العام لقطاع جمع التبرعات والتسويق في الهلال الاحمر الاماراتي جون سيمبسون محرر الشؤون العالمية ،قناة بي بي سي برنار كوشنير مؤسس ورئيس منظمة أطباء بلا حدود (1971-1979) ومنظمة أطباء العالم (1980-1988)، ووزير الشؤون الخارجية والأوروبية الفرنسي 2007 - 2011 ديفيد ميليباند الرئيس والرئيس التنفيذي للجنة الإنقاذ الدولية، ووزيرخارجية المملكة المتحدة (2007- 2010) يدير الجلسة حامد بن كرم الفارسي إعلامي- قناة سما دبي
10:30 – 11:15	إفتتاح اليوم الثاني البرنامج السلام الوطني كلمة مقدم الحفل محمد أبو عبيد، إعلامي- قناة العربية كلمة فخامة ماري روبنسون، رئيسة أيرلندا (1990- 1997) ومفوضة الأمم المتحدة السامية لحقوق الإنسان (1997 - 2002) كلمة معالي شما سهيل المزروعي، وزيرة دولة لشؤون الشباب في حكومة الإمارات العربية المتحدة كلمة كريستوفر جاردنر، مؤسس والمدير التنفيذي لشركة جاردنر للأوراق المالية، ومستثمر ورائد أعمال البرنامج السلام الوطني كلمة مقدم الحفل محمد أبو عبيد، إعلامي- قناة العربية كلمة فخامة ماري روبنسون، رئيسة أيرلندا (1990- 1997) ومفوضة الأمم المتحدة السامية لحقوق الإنسان (1997 - 2002) كلمة معالي شما سهيل المزروعي، وزيرة دولة لشؤون الشباب في حكومة الإمارات العربية المتحدة كلمة كريستوفر جاردنر، مؤسس والمدير التنفيذي لشركة جاردنر للأوراق المالية، ومستثمر ورائد أعمال
11:15 – 12:30	الجلسة الثانية - الاتصال الحكومي ومكونات المجتمع الثقافية والإجتماعية استطاعت العديد من المجتمعات الجمع بين الحداثة والأصالة في تناغم فريد. فبالرغم من انفتاح المجتمعات ذات الخصوصية على الثقافات والعادات والسلوكيات العالمية، إما من خلال ما احتضنته على أرضها من تعددية، أو من خلال الاستخدام الواسع لوسائل الاتصال والتواصل التي جعلت أي ثقافة في العالم مهما كانت بعيدة في متناول الجميع، إلا أنها أولت اهتماماً خاصاً بالعادات الاجتماعية والهوية الثقافية واللغة ونجحت في الحفاظ عليها ودمجها في هيكل الانجاز الحضاري الذي تحقق، إما من خلال المشاريع العمرانية والمؤسسات الإجتماعية والمبادرات التعليمية وغيرها... استطاعت العديد من المجتمعات الجمع بين الحداثة والأصالة في تناغم فريد. فبالرغم من انفتاح المجتمعات ذات الخصوصية على الثقافات والعادات والسلوكيات العالمية، إما من خلال ما احتضنته على أرضها من تعددية، أو من خلال الاستخدام الواسع لوسائل الاتصال والتواصل التي جعلت أي ثقافة في العالم مهما كانت بعيدة في متناول الجميع، إلا أنها أولت اهتماماً خاصاً بالعادات الاجتماعية والهوية الثقافية واللغة ونجحت في الحفاظ عليها ودمجها في هيكل الانجاز الحضاري الذي تحقق، إما من خلال المشاريع العمرانية والمؤسسات الإجتماعية والمبادرات التعليمية وغيرها... وتجلى اهتمام العديد من الحكومات واضحا في قضايا المجتمع من خلال دعم المرأة وتمكين الشباب وحماية العائلة ونقل الثقافة إلى العالم واندماجها في الحضارات والثقافات المختلفة، حيث يلعب الاتصال الحكومي دورا هاما في هذا الإطار من خلال تبني السياسات والمبادرات القادرة على تعزيز الهوية الثقافية في شكلها ومضمونها. المحاور تبني الاتصال الحكومي مهمة حماية الأسرة وصيانتها والحفاظ على روابطها قوية ومتماسكة من خلال المشاريع الخلاقة التي تحيي التراث، والمبادرات التي تعزز الانتماء للمجتمع التركيز في الاتصال الحكومي على حماية الهوية الجماعية لدى الشباب، ومحاربة نزعات التفرد والتفكك الدور الذي يلعبه الاتصال الحكومي في تبني مفهوم احترام تعدد الهويات والثقافات على مستوى العالم التركيز في الخطاب الإعلامي على خصوصية الهوية الثقافية وكيفية نقلها إلى العالم المتحدثون معالي السفيرة الدكتورة هيفاء أبو غزالة، مساعدا للأمين العام لجامعة الدول العربية ورئيس لقطاع الإعلام الشيخة بدور بنت سلطان بن محمد القاسمي، رئيس هيئة الشارقة للاستثمار والتطوير (شروق)- الامارات العربية المتحدة ندابا مانديلا، حفيد الرئيس نيلسون مانديلا ورئيس هيئة "أفريقيا ريزينغ" المتحدثون هيفاء أبو غزالة الأمين العام المساعد ، رئيس قطاع الإعلام والاتصال، جامعة الدول العربية بدور بنت سلطان بن محمد القاسمي رئيس هيئة الشارقة للاستثمار والتطوير (شروق)- الامارات العربية المتحدة ندابا مانديلا حفيد نيلسون مانديلا، رئيس هيئة أفريقيا ريزينغ يدير الجلسة فيصل بن حريز إعلامي- قناة سكاي نيوز عربية
12:30 – 14:00	استراحة غداء
14:00 – 15:00	جلسة تفاعلية حوارية: اتصال يدعم السياسات الحكومية - جلسة تفاعلية حوارية لمكتب الاتصال الحكومي بالأمانة العامة لمجلس الوزراء تدور الجلسة الحوارية حول الدور الهام للاتصال الحكومي في دعم وتطوير وصناعة السياسات الحكومية. يناقش ضيوف الجلسة كيف يمكن للاتصال الحكومي ان يكون مصدراً هاماً وحيوياً في صناعة السياسة الحكومية من خلال توفيره لقراءات عميقة لاتجاهات الرأي العام، كذلك يوجه المتحاورون أنظار الحضور إلى دور الاتصال الحكومي في تهيئة الرأي العام ورفع درجة وعيه وتفهمه لمخرجات وعوائد السياسات الحكومية على الفرد والمجتمع والدولة بشكل عام. وتهدف الجلسة الحوارية إلى الآتي: التعرف على العلاقة الاستراتيجية الوثيقة بين الاتصال والسياسات الحكومية وتفهم موقع الاتصال الحكومي كممكن أساسي للعمل الحكومي التعرف على أهم الأدوات الاتصالية الداعمة لصناعة وتطوير السياسات الحكومية تبادل الآراء والخبرات حول تطبيقات الاتصال في مجال السياسات الحكومية
15:30 – 16:00	جلسة التوصيات-الإعلان عن توصيات الدورة الخامسة من المنتدى الدولي للاتصال الحكومي
20:00 – 22:30	حفل تكريم الفائزين في جائزة الشارقة للاتصال الحكومي 2016

مارس 20, 2016

الوقت	الأجندة
08:30 – 09:00	التسجيل
09:00 – 16:00	ورشة العمل الأولى: التعاون مع الشركاء في استراتيجية الاتصال - ورشة عمل لمؤسسة طومسون لتدريب المدرب: رون كورفر ، رئيس قسم العلوم والشؤون الاقتصادية في الوحدة الإعلامية للبرلمان الأوروبي في ظل التطور الذي يشهده قطاع الإعلام، لم يعد كافياً اليوم التحدث من وقت لآخر مع الشركاء، بل بات من الضروري إشراك الرأي العام بشكل يومي. من خلال دراسة حالة حول فضيحة الضرائب "لوكس ليكس/ تسريبات لوكسمبورغ"، سنتعرف إلى كيفية تعامل برلمان الاتحاد الأوروبي مع شركائه، بما فيهم المحققين الصحافيين، والسياسيين، والشركات متعددة الجنسيات، والمدافعين عن الشفافية، والمواطنين العاديين، إضافة إلى الخبراء، والمحاسبين، والجماعات الضاغطة، والمخبرين، من أجل وضع خطة إعلامية تروج لنظام ضريبي أكثر عدلاً وشفافية للشركات في أوروبا. المدرب: رون كورفر ، رئيس قسم العلوم والشؤون الاقتصادية في الوحدة الإعلامية للبرلمان الأوروبي ستشرح ورشة العمل كيف تم استخدام آراء الشركاء لصياغة الرسائل الإعلامية، وكيف تم وضع نظام متابعة يومي للأخبار الصحافية من أجل رصد كل ما ينشر حول هذا الموضوع من مواقف إيجابية أو سلبية أو محايدة، ومدى الاستفادة من استطلاعات الرأي. محاور ورشة العمل دور الشركاء في صياغة استراتيجية الاتصال الأساليب الكفيلة بإشراكهم الرأي العام في استراتيجية الاتصال دور استطلاعات الرأي ومتابعة التغطية الإعلامية في بلورة وتطوير استراتيجية الاتصال الأجندة 8:30 – 9:00 التسجيل 9:00 – 10:45 ورشة العمل – الجزء الأول 10:45 – 11:00 استراحة 11:00 – 13:00 ورشة العمل – الجزء الثاني 13:00 - 14:00 استراحة الغداء 14:00 - 15:00 ورشة العمل – الجزء الثالث 15:00 – 15:15 استراحة 15:15 - 16:00 ورشة العمل – الجزء الأخير ماذا يستفيد المشاركون في ورشة العمل؟ فهم آلية عمل الدائرة الإعلامية في الاتحاد الأوروبي، وتنظيمها وكيفية صياغة القرارات التحريرية فيها إدراك كيفية إشراك الشركاء الاستراتيجيين في صياغة خطة الاتصال، بما فيها استخدام مواقع التواصل الاجتماعية. الاطلاع على الأدوات المتاحة للمسؤولين عن استراتيجية الاتصال وأهمية الإصغاء الى آراء الشركاء، بهدف صياغة الرسائل الصحيحة. الاطلاع على كيفية الاستفادة من استطلاعات الرأي
09:00 – 16:00	ورشة العمل الثانية: الصحافة الاستقصائية كأداة حكومية لصناعة قرارات أفضل - ورشة عمل لمؤسسة طومسون لتدريب المدرب: جون وير ، صحفي إستقصائي لعبت الصحافة الاستقصائية دوراً بارزاً في مساعدة المجتمع وحتى الحكومات على تجاوز التحديات المتمثلة بالأنشطة غير المشروعة والخطرة، بدءاً فضيحة واتر غيت وصولاً إلى الفضائح المصرفية المختلفة. وبفضل الصحافة الاستقصائية تمكنت الحكومات من مواجهة الممارسات غير المشروعة في القطاع الخاص، وفضح المجرمين وملاحقتهم ومواجهة التهديدات. إن القضايا التي تشغل الرأي العام هي المحرك الرئيس لعمل الصحافي الاستقصائي والذي قد يكون مكملاً لعمل السلطات من خلال تحقيقاته التي تتضمن معلومات قد تكون خافية على السلطات. المدرب: جون وير ، صحفي إستقصائي ستعرض ورشة العمل بعض النماذج عن الصحافة الاستقصائية في المملكة المتحدة، والتي كان لها أثرًا إيجابياً على المصلحة العامة، وستسلط كذلك الضوء على التقنيات التي يستخدمها الصحافيون في تحقيقاتهم. ستتاح للمشاركين، من خلال التمارين العملية والنقاشات التفاعلية، فرصة التعرف إلى إمكانات الصحافة الاستقصائية في مساعدة الحكومات والمجتمعات على مواجهة بعض القضايا الحساسة. محاور ورشة العمل المزايا التي تتفرّد بها الصحافة الاستقصائية تقنيات الصحافة الاستقصائية وكيفية تطبيقها في إطار عمل أخلاقي دور الصحافة الاستقصائية كقوة تسهم في تحقيق المصلحة العامة ومساعدة الحكومات على تقديم خدمات أفضل للجمهور. كيفية الاستجابة والتفاعل مع الصحافة الاستقصائية الأجندة 8:30 – 9:00 التسجيل 9:00 – 10:45 ورشة العمل – الجزء الأول 10:45 – 11:00 استراحة 11:00 – 13:00 ورشة العمل – الجزء الثاني 13:00 - 14:00 استراحة الغداء 14:00 - 15:00 ورشة العمل – الجزء الثالث 15:00 – 15:15 استراحة 15:15 - 16:00 ورشة العمل – الجزء الأخير ماذا يستفيد المشاركون في ورشة العمل؟ معرفة أوسع بآلية عمل الصحافة الاستقصائية فهم أعمق لأهمية تعاون الحكومات مع الصحافة الاستقصائية في ظروف محددة كيفية التفاعل البنّاء مع مزاعم مثبتة بالأدلة

مارس 08, 2016

الوقت	الأجندة
09:00 – 10:00	اليوم الأول : المحاضرة التفاعلية الأولى - الأثر الإيجابي لفعاليات الأمم المتحدة لتحالف الحضارات: إشراك الشباب في الترويج للتسامح والتنوع الحضاري عبر العالم - برنامج الامم المتحدة لتحالف الحضارات يمثل برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات، من خلال أنشطته وفعالياته، منصة عالمية رائدة لتعزيز الحوار بين الثقافات، وإرساء قيم التسامح والتواصل الحضاري. كما يهدف البرنامج إلى بلورة وتطوير مشاريع على المستويين الحكومي والمجتمع المدني، تسهم في معالجة التحديات المتمثلة في انتشار التعصّب والانقسامات والأفكار الخاطئة، والحد من تنامي مظاهر العنف ونزعات التطرف والانقسام. ويشكل الشباب إحدى الركائز الأساسية في برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات إلى جانب التعليم والإعلام والهجرة، إذ يعتبر البرنامج أن الشباب هو المحرك الأساسي للتغيير الاجتماعي والنمو الاقتصادي والابتكار. ويأتي هذا الاعتراف بدور الشباب منسجماً مع القرار 2250 الصادر عن الأمم المتحدة والذي تبناه مجلس الأمن بالإجماع في ديسمبر 2015. ويحث القرار الدول الأعضاء على تعزيز تمثيل الشباب في مراكز صناعة القرار على اختلاف مستوياتها ويقر بدور الشباب في صناعة السلام والاستقرار في العالم. ويكرس برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات جهوده لإشراك القادة الشباب ودعم المبادرات المتميزة التي تسهم في الترويج للتفاهم الثقافي والحراك الاجتماعي الذي يسهم في بناء مجتمعات مسالمة ومتلاحمة. وقد خصص البرنامج لكل فعالية من فعالياته مجموعة من الإجراءات التي تضمن التنوع الثقافي والتوازن بين الجنسين. ويسعى برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات إلى التعاون مع شركاء سابقين في فعالياته، من خلال تشجيع القادة الناشئين على مشاركة أفكارهم وإمكاناتهم حول السبل الكفيلة بتعزيز الحوار والتعاون بين مختلف المجتمعات والثقافات والأديان. اليوم، يشكل نادي برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات شبكة عالمية من الطاقات والخبرات الشابة التي تمتلك معرفة واسعة بخصوصية النسيج الاجتماعي والتنوع الثقافي لأوطانها. ويسهم هؤلاء القادة الشباب داخل مجتمعاتهم في إرساء استراتيجيات مبتكرة للترويج للتسامح ولإشراك الشباب في إيجاد الحلول لقضايا اجتماعية مهمة، سواء عبر الإنترنت أو في الحيز الاجتماعي الواقعي. المحاور مناقشة برامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات وأثرها على عملية إشراك الشباب في كل أنحاء العالم ضمن الجهود الدولية لمكافحة أسباب التطرف كيفية تغيير الأطر العامة للسياسات، وتجنب النزاعات القائمة على أساس الهوية، ودعم المبادرات الشعبية، ورفع مستوى الوعي، وتحريك الرأي العام لدعم قيم التسامح بين الحضارات والثقافات والشعوب المتحدثون السيد أليساندرو جيرولا: منسق برامج – الأمم المتحدة لتحالف الحضارات السيدة بالوما هاشك – جوزف: خبيرة إدارة البرامج-التواصل بين الثقافات، برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات
14:00 – 15:00	اليوم الأول: المحاضرة التفاعلية الثانية -استراتيجية الإعلام الاجتماعي – سكاي نيوز العربية المدرب: ثائر سوقار، رئيس الاستراتيجيات الرقمية في قناة سكاي نيوز عربية الغرض من هذه المحاضرة التفاعلية تحديد الخطوات الرئيسة اللازمة لبناء استراتيجيةٍ صحيحة وفعالة لكيفية استخدام شبكات التواصل الاجتماعي بالنسبة إلى الشركات والمنظمات باختلاف أنواعها وطبيعة أنشطتها. وتسلط الضوء كذلك على أفضل الطرق التي من شأنها الإسهام في رفع مستوى الأداء في العالم الاجتماعي الافتراضي الكبير حولنا من خلال وضع خطة عملية محكمة، تستند إلى قواعد مهمة، تتمثل في المحتوى القيم والتواصل المتواصل والمتابعة الدائمة والتحليل الذكي للبيانات. المدرب: ثائر سوقار، رئيس الاستراتيجيات الرقمية في قناة سكاي نيوز عربية محاور المحاضرة: مقدمة؛ حقائق وإحصاءات الركائز الثلاث للاستراتيجية الرقمية كيفية إنشاء استراتيجية إعلام اجتماعي 7 قواعد لبناء استراتيجية الإعلام الاجتماعي بالنسبة للشركات والأعمال 7 أخطاء عليك تجنبها في التسويق الاجتماعي 7 توصيات عامة لأداء أفضل على شبكات التواصل الاجتماعي فن الإعلام الاجتماعي المحتوى هو الملك، ولكن شبكات التوزيع هي الملكة التي تدير القصر 7 خطوات للتألق على شبكات التواصل الاجتماعي الأدوات والتكتيك فن اللعبة في إتقان الأدوات وتحليل البيانات ماذا يستفيد المشاركون في المحاضرة؟ التعرف على أساسيات الاستراتيجية الرقمية كيفية تطوير استراتيجية تطوير المحتوى أدوات وخطوات لمتابعة الأداء وتقييمه وتحليله بصورة أفضل كيفية إدارة حسابات التواصل الاجتماعي بشكل أفضل التواصل المتواصل مع الجمهور؛ وتحليل ما ينتجونه من محتوى الأدوات والتكتيكات الواجب استخدامها في استراتيجية الإعلام الاجتماعي إبراز قيمة الإعلام الاجتماعي بالنسبة للأعمال الإدارة الفاعلة للمجتمعات الافتراضية
09:00 – 10:00	اليوم الثاني: المحاضرة التفاعلية الأولى - مكافحة خطاب التطرف والكراهية والعنف: مشاركة أفضل التجارب في استخدام مواقع التواصل الاجتماعي - برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات يتواصل ما يزيد عن ثلاثة مليارات شخص اليوم عبر الإنترنت، منهم نحو 68% ينشطون على مواقع التواصل الاجتماعي، أي ما يمثل 28% من سكان العالم. ففي الولايات المتحدة الأميركية وحدها، يستخدم ثلاثة أرباع البالغين مواقع التواصل الاجتماعي، ويحصل أكثر من نصف المستخدمين على الأخبار عن طريق "فيسبوك" و "تويتر". هذا التنامي المستمر للمواقع الاجتماعية جعلها تتحول إلى وسيلة لبث مشاعر الكراهية والتفرقة وترويج الأفكار المتطرفة، لم تشهدها البشرية على مدار التاريخ. إن تجارب التاريخ أثبتت أن الخطاب المتطرف يتسبب في نشر التعصّب والتمييز والعنف مما يستدعي اتخاذ تدابير فعالة للحد من انتشار خطاب الكراهية على مستوى العالم. التزاما برسالته في تعزيز الحوار بين الثقافات والأديان والشعوب وانسجاماً مع خطة الأمين العام للأمم المتحدة الرامية إلى مكافحة التطرف على مستوى العالم، سعى برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات إلى تكثيف جهوده للتعاون مع وسائل الإعلام وشركات التكنولوجيا والأكاديميين والخبراء المحترفين في كل أنحاء العالم والذين يمتلكون القدرة على رصد ودراسة وتحليل الأنشطة التي تبث نزعات العنصرية والكراهية والتطرف والأحكام المسبقة. المحاور التعرف بشكل أوسع وأعمق على خطورة وأبعاد خطاب الكراهية مناقشة الأسباب الكامنة وراء تفشي مشاعر العداء والتطرف تقديم الحلول التي تسهم في التصدي لمحاولات التحريض على الكراهية والتي قد تؤدي إلى ارتكاب أعمال العنف، وذلك من خلال الاستخدام السليم لمواقع التواصل الاجتماعي المتحدثون السيدة نهال سعد: الممثل السامي والمتحدثة الرسمية باسم اللجنة العليا لبرنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات السيد ثبوت شاريتون: مدير مشاريع الاعلام والهجرة-برنامج الأمم المتحدة لتحالف الحضارات
14:00 – 15:00	اليوم الثاني: المحاضرة التفاعلية الثانية - الاتصال الحكومي واستراتيجيات الشراكة مع الجمهور – سكاي نيوز العربية المدرب: عبده جادالله، رئيس تحرير منصات التواصل الاجتماعي في قناة سكاي نيوز عربية في الوقت الذي تسعى فيه الحكومات والمؤسسات للاستعانة بوسائل التواصل الاجتماعي في العلاقة مع الجمهور ووضع خطط التواصل معهم، ظهرت الحاجة الماسة إلى وجود استراتيجية فعالة لتحقيق هذا الهدف. من دون استراتيجية ناجحة، ستفشل هذه المؤسسات في مخاطبة الجمهور والأجيال الجديدة التي تشبعت بالتكنولوجيا. المدرب: عبده جادالله، رئيس تحرير منصات التواصل الاجتماعي في قناة سكاي نيوز عربية في هذه الأيام، تسعى الحكومات للاستفادة من وسائل التواصل الاجتماعي في تحسين جودة الخدمات الحكومية وتمكين أكبر عدد من الجمهور من التفاعل وإبداء الرأي ورفع مستوى الخدمات العامة. هذه المحاضرة التفاعلية ستعمل على استشراف أفضل السبل التي يمكن للسياسيين والدبلوماسيين والقائمين على اتخاذ وصنع القرار من التواصل بشكل عملي مع الجمهور وتوصيل الرسالة الصحيحة لهم. هذه المحاضرة ستناقش أيضا أهمية المتابعة اليومية لتوجهات الجمهور على وسائل التواصل الاجتماعي للإحاطة بتوجهات الرأي العام ومتابعة ردود الفعل السلبية والإيجابية. محاور المحاضرة التفاعلية دور وسائل التواصل الاجتماعي في المجتمعات الاتصال الحكومي في عصر وسائل التواصل الاجتماعي أفضل الطرق للتفاعل مع الجمهور استشراف الاستراتيجيات المثلى لمواكبة التغيير ماذا سيستفيد المشاركون؟ معرفة تأثير وسائل التواصل الاجتماعي على أداء الحكومات الاستفادة من الإعلام الاجتماعي في تحسين طرق الاتصال مع الجمهور أفضل السبل والأدوات والمنصات التي يمكن استخدامها في الاتصال الحكومي استخدام استطلاعات تويتر وفيسبوك ويوتيوب في معرفة الرأي العام استشراف أفضل وأسوأ الأمثلة للاتصال الحكومي على وسائل التواصل الاجتماعي